**Polityka Prywatności Happy Dots Studio**

(Produkty z druku 3D)

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu Happy Dots Studio.
2. Administratorem danych osobowych jest:
   Calbau Sp. z o.o.
   ul. Tarniny 3, 72-006 Mierzyn
   NIP: 8513287614
   reprezentowana przez Michała Całego
   dalej zwana „Administratorem”.
3. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
   • e-mail: michalcaly@gmail.com
   • telefon: +48 786228776

---

2. Podstawa prawna i cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
   • Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury.
2. Wystawianie faktur i spełnienie obowiązków podatkowych
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
3. Obsługa reklamacji, zwrotów i zapytań klientów
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
4. Komunikacja marketingowa (newsletter, oferty, promocje)
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
   • Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta.
5. Prowadzenie statystyk, analityki i poprawa funkcjonowania sklepu
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
6. Zabezpieczenie sklepu i przeciwdziałanie nadużyciom
   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

---

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres wysyłki i adres do faktury,
• dane firmy (w przypadku przedsiębiorców),
• historia zakupów,
• numer konta bankowego (w przypadku zwrotów),
• adres IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• dane zawarte w korespondencji ze sklepem.

---

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

1. Dostawcom usług niezbędnych do realizacji zamówienia:
   • firmy kurierskie,
   • operatorzy płatności online,
   • biuro księgowe.
2. Podmiotom świadczącym usługi dla Administratora:
   • hosting i serwery,
   • systemy mailingowe,
   • narzędzia analityczne (np. Google Analytics).
3. Organom publicznym – wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

Dane nie są sprzedawane żadnym podmiotom trzecim.

---

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia – 6 lat (wymogi podatkowe i księgowe).
2. Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody.
3. Dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
4. Dane techniczne (np. pliki logów, adres IP) – do 24 miesięcy.

---

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody (jeśli dane przetwarzane są na jej podstawie),
• prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

---

7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania strony,
   • personalizacji treści,
   • analizy ruchu,
   • celów statystycznych i marketingowych.
2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej.
3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację stosowania cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

---

8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, m.in.:
   • szyfrowane połączenia (SSL),
   • zabezpieczenia serwerów,
   • ograniczony dostęp do danych,
   • regularne aktualizacje systemów.
2. Administrator nie przetwarza danych w sposób zautomatyzowany prowadzący do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne (np. brak profilowania wpływającego na umowę).

---

9. Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy jedynie podmiotom zapewniającym zgodność z RODO (np. Google LLC, jeśli korzystasz z Google Analytics), w oparciu o:

• decyzję o adekwatności,
• standardowe klauzule umowne (SCC).

---

10. Zmiany w Polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
2. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.
3. Zmiany nie wpływają na przetwarzanie danych przed ich wprowadzeniem.

---

11. Kontakt

W kwestiach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Calbau Sp. z o.o.
ul. Tarniny 3, 72-006 Mierzyn
e-mail: michalcaly@gmail.com
telefon: +48 786228776